STEP1 商品の選択・カートへ入れる
「イサゴ-ル 青りんご味」の商品をお選びください。
「お買い物カゴに入れる」ボタンを押して、お客様ご自身のカートへ商品を入れてください。
STEP2 決済方法を選択・注文情報を入力
カートのページで、ご希望の決済方法をお選びください。下記の中からお選びいただけます。
・郵便振替
・コンビニ支払い
・クレジットカード
・代引き (トライアル商品は選択できません)
次に、お客さまのご連絡先・お届け先・決済に必要な情報などをご記入頂きます。
※事前にメンバー登録をしておくと、お買い物がグッと楽になります。
STEP3 内容を確認→注文の確定
内容をご確認の上、ご利用規約に同意いただけましたら、注文ボタンを押してください。この時点で注文が確定し、注文内容がいいなすっきりイサゴールに届きます。
また同時に注文内容を記載したメールがシステムから自動的に配信されます。数時間たってもメールが届かない場合は、注文がいいなすっきりイサゴールに届いていない可能性がございます。お手数をおかけしますがお問い合わせ下さい。
※お届けに必要な情報ですので、正確にご記入ください。
赤坂 LOHAS （ロハス）
〒107-0052 東京都港区赤坂1-6-14赤坂協和ビル2F
フリーコール：0120-147-684 [通話料無料]
お問い合わせフォームは、こちらです。
STEP4 ご注文内容の確認・発送
お客さまの注文内容を確認し、確定した内容を改めてメールにてお送りします。
その際、在庫・着日指定について変更をお願いする場合もございます。届いたメールをよくお読みになり、商品が届くまで大切に保管して下さい。
お届け日時のご指定がない場合は、通常ご注文から４〜５日でお届けします。
＊トライアル商品に関しては、メール便で配送いたします。
お支払方法は
●コンビニ/郵便振替
●クレジットカード(定期コースは選択できません)
●代引き(トライアル商品は選択できません)
よりお選びください。
商品は受注後、順次 出荷を致しております。
在庫状況により1週間ほどお時間を頂くこともありますので、ご了承のほどお願いいたします。
出荷の際には、その旨のご連絡と配送状況を確認できるように伝票番号をご連絡いたします。
また、商品の配送時間につきまして、以下からお選び頂けます。注文の際に選択してください。
＊トライアル商品はメール便にて出荷いたしますので、１週間程度お届けにかかりますのでご了承ください。
お客様都合の返品の場合は、未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連
絡の上、ご返品ください。
その際の送料・手数料はお客様ご負担となります。
尚、不良品や誤送につきましては、商品到着後8日以内にご連絡の上、ご返
品ください。
その際の送料・手数料は弊社で負担致します。
赤坂 LOHAS （ロハス）
〒107-0052 東京都港区赤坂1-6-14赤坂協和ビル2F
フリーコール：0120-147-684 [通話料無料]
| 販売業者氏名 | 赤坂 LOHAS （ロハス） |
|---|---|
| 所 在 地 | 東京都港区赤坂1-6-14赤坂協和ビル2F |
| 電 話 番 号 | フリーコール：0120-147-684 [通話料無料] お問い合わせフォームは、こちらです。 |
| 代 表 者 | 濱村 愛子 |
| 事業内容 | 医薬品の販売・健康食品の販売 |
| 販売価格 | 各商品の販売価格は商品一覧画面に掲載されています。 |
| 商品以外の 必要料金 |
10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料です。 通常、1回のご注文につき、送料全国一律600円がかかります。 ※郵便振替手数料は当社負担です。 ※代引き手数料は当社が負担致します。 |
| 代金の支払 | 商品のお支払いは 郵便振替・コンビニ支払・クレジットカード・代引きのいずれかでお願いいたします。 |
| 返品について | お客様都合の返品の場合は、未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡の上、ご返品ください。 その際の送料・手数料はお客様ご負担となります |
| 不良品の取扱い | 良品と交換、あるいは代金と交換。送料は当社負担（着払い） |
| 返品期限 | 納品より8日以内 |
| 返品送料 | 当社原因による場合は送料は当社負担（着払い） |
赤坂ロハス(以下、当園)では、個人情報を保護することは企業活動を推進するために必要不可欠であると認識しており、弊社の個人情報の取扱いについて、下記のとおり方針を定めております。
１．本方針について
当園が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
２．収集する個人情報について
当園サイト運営にあたり、お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス、弊社へのご質問など、お客様から提供される情報を収集しています。
３．個人情報の利用について
当園が取得したお客様の個人情報につきましては、商品の発送、ご質問へのご回答などお 客様から同意頂いた目的の範囲で利用させて頂きます。
４．個人情報の安全性
当園では、お客様の個人情報につきましては、社外への流出、紛失などを防止するため、最大限の安全の確保に努めます。
５．個人情報の開示等
当園は、お客様のいかなる個人情報（住所氏名、電話番号、メールアドレス、ご購入 アイテムなど）を、第三者に譲渡または無断で売却したり公開することは絶対致しません。
６．法令遵守
当園は、個人情報保護法ほか法令、条例等の規範を遵守し、継続して個人情報保護に取り組みます。
７．見直しと改善
社会環境などに応じこの個人情報保護方針を見直し、改善して参ります。
フィブロ製薬株式会社(以下フィブロ)および赤坂ロハス(通販部門、以下赤坂ロハス))は、予防医学の立場に立って、医薬品および健康食品を製造・販売してまいりました。
フィブロおよび赤坂ロハスは通販事業に携わるものとして、お客様からの信頼を第一と考え、「お客様の個人情報はお預かり物である」ことを肝に銘じて、細心の注意をもって安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。以下の通り「プライバシーポリシー」ならびに「個人情報保護に関する取組み」を策定し、これらを遵守し、お客様の個人情報を厳重に管理・保護致してまいります。
プライバシーポリシー
２００８年４月１日 制定
２００９年４月１日 改定
フィブロ製薬株式会社
代表取締役 久保田 祐司
１. 法令と社会秩序の遵守
フィブロおよび赤坂ロハスは、お客様、ならびに従業員の個人情報を取り扱うにあたっては、法令、国が定める指針その他の規範、当社「プライバシーポリシー」および「個人情報保護に関する取組み」を遵守いたします。
２. 個人情報の取得について
フィブロおよび赤坂ロハスは、お客様、ならびに従業員の個人情報を取得させていただく場合、予め個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得、利用および提供、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱いを行わないことに係わる内部規程を定め、私たちに預けていただいた個人情報によって最良のサービスを受けていただくよう努力します。（当社ではインターネットホームページにおいてお客さんの個人情報を安全に送受信するために暗号化通信プロトコルであるＳＳＬを使用しております。）
３. 利用目的
フィブロおよび赤坂ロハスは、個人情報について、利用目的を特定すると共に、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。利用目的については「お客様の個人情報保護に関する取組み」に掲載しております。
４. 個人情報の第三者提供について
フィブロおよび赤坂ロハスは、「個人情報保護に関する取組み （3.個人情報の提供）」に記載の場合を除き、本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
５. 個人情報の安全な管理について
フィブロおよび赤坂ロハスは、お客様から委託された個人情報および当社自ら取得した個人情報を厳重に管理・保護いたします。個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止および是正に関して、社内規定等に基づき合理的な安全対策を講ずると共に、万一問題が発生した時には速やかに対処します。
６. 個人情報の開示請求および苦情について
フィブロおよび赤坂ロハスは、個人情報につきご本人または代理人からの苦情・お問い合わせ・ 開示・訂正・削除・利用停止等のご請求につきまして下記の弊社の担当窓口までご連絡いただければ、法令の規定に従い速やかに対応いたします。お手続きの詳細は「個人情報保護に関する取組み （.個人情報の開示・訂正・利用停止等のお求め）」をご覧下さい。
７. 委託先の管理
フィブロおよび赤坂ロハスは、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。
８. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
フィブロおよび赤坂ロハスは、常に社会的要請の変化等を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステム、およびお客様と従業員の個人情報の取り扱いについて、継続的に見直し改善していくように努めてまいります。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
●お電話 ： 赤坂ロハス カスタマーセンター ＴＥＬ：0120-147−684
お問い合わせ日時【午前10時 〜 午後 ５時／土・日・祝は休み】
お客様の個人情報保護に関する取組み
フィブロおよび赤坂ロハスは、プライバシーポリシーのもと、以下の取組みに従い、お客様よりご提供いただきました個人情報を適切にお取り扱いしております。
１．個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりする「お名前・ご住所・電話番号」等の個人情報を、以下の目的に限定して使用させていただきます。
①商品の発送、カタログ、電子案内メールの送付、アフターサービス、新商品に関するお知らせ
②お客様の生活のお役に立てる新商品の研究・開発
③通常的な通信販売の商取引を行う範囲での利用
④当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
⑤お客様からのお問い合わせ、アフターサービス等に関する適切な対応
⑥当社から必要かつ、適正と認めた企業、団体の「商品」や「サービス」の提供
⑦官公庁、消費生活センター等の消費者団体、その他これに準じる団体に対する届け出・報告
⑧下記「８．個人情報の提供」に記載する範囲内の第三者への提供
⑨採用応募者の個人情報の管理（学校、人材紹介会社から採用予定者の個人情報を取寄せる場合も含む）
⑩全従業者の雇用に必要な個人情報の管理（従業員の名刺等の作成のための外部委託も含む）
⑪全従業者の社内教育記録の管理
⑫当社ホームページへの従業員の個人情報の掲載
⑬当社への来訪者の個人情報の管理
２．個人情報の提示の任意性
お客様より個人情報の一部をご提示いただけない場合、お客様からのご要望にお応えできない場合がありますので予めご了承ください。
３．個人情報の提供
当社がお預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
①お客様から事前の同意を得た場合
②商品購入代金の決済のため、お客様ご指定のクレジットカード会社等へ提供する場合
③クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会依頼があった場合
④当社提携の企業、団体の「商品」や「サービス」の提供のため、郵送または電子メールによって提供する場合
⑤消費者団体、その他公共的な性格を有する団体に対し、合理的範囲内で提供する場合
⑥警察、裁判所等からの法的根拠に基づく問い合わせ対応など
⑦人の生命、身体または財産の保護のために必要、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
⑧公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
⑨国の機関、地方公共団体とその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
４．個人情報の外部委託
当社がお預かりした個人情報は、個人情報の取扱いに関する契約を締結している業務委託会社に預託することがあります。なお、お客様に明示した利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き、預託することはありません。
５．個人情報の開示
当社が保有しているお客様の個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで合理的な期間、および範囲内でお知らせいたします。ただし、利用目的の通知・開示のお申し出については、当社所定の書面による受付のみとさせていただき、１件につき手数料950円を請求させていただきます。（ゆうちょ銀行発行「定額小為替証書」を所定の申請書と同封のうえお申し出ください。）また、回答は後日郵送にて書面での回答とさせていただきます。
当社にお問い合わせいただいた内容が以下に該当する場合、ご希望に応じられない場合がありますので予めご了承ください。
①本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害する恐れがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
③法令に違反することとなる場合
６．個人情報の訂正・削除・追加
当社が保有している個人情報に誤りがあり、お客様が個人情報の訂正、追加または削除をご希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで情報の訂正等を行います。詳細は、下記の当社窓口までお問い合わせください。
７．個人情報の利用・提供の停止
当社が関係法令に違反して個人情報を取り扱い、お客様より利用・提供停止の請求を受けた場合は、ご本人であることを確認したうえで当社での利用・提供を速やかに停止いたします。また、個人情報の一部またはすべての利用・提供を停止した場合は、ご要望に沿ったサービスの提供やアフターサービスの対応等ができなくなることがありますので予めご了承ください。
８．個人情報に関するお問い合わせ
当社への個人情報に関するお問合せ、カタログや電子案内メールの配信の中止を希望される場合は、下記の当社窓口までご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
●お電話 ： 赤坂ロハス カスタマーセンター ＴＥＬ：0120-147−684
お問い合わせ日時【午前10時 〜 午後 ５時／土・日・祝は休み】
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:30 （土日・祝除く）
営業日、営業時間外にお問い合わせされた場合は、翌営業日のご回答となります
お問い合わせ  info@684.jp |